Centro assistenza
Politica KYC AML
1. Accettando questi Termini, autorizzi la Società a effettuare regolarmente vari controlli a discrezione esclusiva della Società o se richiesto da terzi (comprese le autorità di regolamentazione), al fine di verificare la tua identità e le tue informazioni di contatto ("Verifica").
2. Un individuo non può partecipare a un gioco a premio in denaro se non è titolare di un Account. Per essere registrato come giocatore, l'individuo deve registrarsi personalmente e presentare una richiesta di registrazione. Devono essere fornite le seguenti informazioni:
Data di nascita insieme a un documento d'identità valido che dimostri che ha più di diciotto (18) anni o l'età legale di maggioranza applicabile nella giurisdizione di residenza. I documenti d'identità da fornire includono:
- copia di un passaporto valido, copia di un altro documento d'identità e prova di residenza;
- nome e cognome del giocatore;
- indirizzo di residenza completo del giocatore;
- indirizzo email valido del giocatore;
La Società si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva e di effettuare ulteriori controlli al fine di verificare le informazioni fornite. Un account può essere sospeso fino a quando non vengono fornite informazioni soddisfacenti.
3. La Società si riserva il diritto di sospendere il tuo account se non siamo in grado di verificare che tu abbia raggiunto l'Età Idonea. Se, durante l'utilizzo dei servizi del Sito Web relativi al gioco d'azzardo, eri al di sotto dell'Età Idonea:
- Il tuo account sarà chiuso;
- Tutte le transazioni effettuate durante questo periodo saranno annullate e i fondi depositati sul tuo account saranno restituiti;
- Tutte le scommesse effettuate durante questo periodo saranno annullate e rimborsate;
- Tutte le vincite accumulate durante il periodo in cui eri sotto l'Età Idonea saranno perse e dovrai rimborsare alla Società tutti gli importi prelevati dal tuo account su richiesta della Società;
Un deposito effettuato sul tuo account non sarà rimborsato a causa di violazione della politica della Società.
Qualora le informazioni fornite risultassero false, incomplete, inaccurate o fuorvianti, e se le informazioni specificate durante la registrazione non corrispondono ai dati del passaporto, questi Termini e Condizioni saranno considerati violati, e la Società potrà chiudere immediatamente il tuo account e annullare tutti i fondi presenti nel tuo saldo, oltre ad adottare altre misure a esclusiva discrezione della Società, incluso il rifiuto di fornire l'accesso ai servizi del sito web.
I tempi di elaborazione per i documenti KYC possono arrivare fino a 30 giorni lavorativi dal momento in cui il cliente ha fornito tutti i documenti richiesti.